امروزه، منابع انسانی یکی از حوزه های مهم و تاثیرگذار در دنیای تجارت محسوب می شود و مدیریت این حوزه نیاز به دانش و تخصص کافی دارد. به این ترتیب، رهبران منابع انسانی جهت رسیدن به موفقیت باید در زمینه های مختلفی مانند: شناسایی استعدادها، سازماندهی آموزش، هماهنگی برنامه های مفید، آگاهی از قوانین کار و مدیریت رفاه کارمندان، سرآمد باشند. ما در مقاله “رهبر منابع انسانی” ویژگی موفق ترین رهبر منابع انسانی را ذکر کرده ایم. با ما همراه شوید:
شناخت و تسلط به امور کارمندان
اگرچه نحوه مدیریت منابع انسانی در شرکت‌های مختلف، متفاوت است، اما پرداختن به امور کارمندان یکی از وظایف اصلی تمام رهبران منابع انسانی به حساب می آید. مسئولیت‌های مربوط به پرسنل یک شرکت شامل استخدام، غربالگری و بهبود تمام موقعیت‌های شغلی است. انجام این کار به موثرترین شکل ممکن باعث ایجاد یک نیروی کار قوی در خط اصلی سازمان خواهد شد.
سرمایه‌گذاری در دانش و آموزش
استخدام نیرو و استعدادهای برتر برای سازمان‌ها در صورتی کارآمد و موثر خواهد بود که، برنامه‌هایی مربوط به کارآموزی و توسعه را نیز در دستور کار خود قرار دهید. موفق‌ترین رهبران منابع انسانی همواره بهینه‌سازی کارمندان و مدیریت عملکردها را در اولویت‌های خود قرار می‌دهند.
درواقع، ایجاد فرصت‌های یادگیری برای کارمندان یکی از مهم‌ترین مواردی است که رهبران و مدیران منابع انسانی باید به آن بپردازند. این موضوع می‌تواند شامل شرکت در کنفرانس‌ها، سازماندهی سمینارها، برنامه‌ریزی برنامه‌های مشاوره‌ای و برگزاری جلسات جامع کارآموزی برای نیروهای جدید باشد. یکی از بهترین راه‌ها برای به‌روز نگه داشتن دانش و آموزش جهت پیشرفت کارمندان، استفاده از فناوری‌های یادگیری و تکنیک‌هایی است که روند آموزش را تسهیل می‌کنند.
معرفی نرم افزار: نرم افزارهای مدیریت منابع انسانی
آگاهی از قوانین کار
جهت پشتیبانی از کارمندان، قوانین و مقرراتی وجود دارد که یکی از بزرگترین چالش‌های رهبر منابع انسانی، شناخت و رعایت این قوانین است. درواقع، آگاهی و تسلط بر قوانین کار برای رهبران HR مزیتی بزرگ محسوب می‌شود و به آن‌ها کمک می‌کند از بروز مشکلات احتمالی بین کارمندان و سازمان جلوگیری به عمل آورند و در صورت وقوع مشکل، آن را به بهترین شکل ممکن برطرف کنند.
شناخت ایمنی کارمندان و محیط کار
مسئولیت مدیریت ریسک و ایمنی محیط کار در بسیاری از سازمان‌ها، بر عهده مدیران HR است. به عنوان یک رهبر منابع انسانی موفق باید موارد مربوط به بهداشت و ایمنی کارمندان را بدانید و جهت مدیریت ریسک، از بهترین روش‌ها آگاهی داشته باشید. فراموش نکنید، ایمنی کارمندان و محیط کار در صنایع مختلف شامل موارد متفاوتی می‌شود. بنابراین، روندهای آموزشی و سیاست‌هایی که باید در این‌زمینه اعمال کنید، به نوع فعالیت سازمان شما بستگی خواهد داشت.
شرکت در مکالمات چالش برانگیز
به عنوان یک رهبر منابع انسانی، مکالمات چالش برانگیزی در طول کار خواهید داشت. شما در مواردی مانند: اخراج کارمندی که می‌دانید به این شغل نیاز دارد و یا شنیدن شکایت‌های کارمندان ناراضی، مجبور به گفتگو و مذاکره هستید. بدترین کاری که می‌توانید انجام دهید، اجتناب یا به تعویق انداختن مکالمات این چنینی است. با اقداماتی مانند: ایجاد فضای امن برای مکالمه، تمرکز بر رفتارهای درست و درگیر نکردن احساسات می‌توانید همه چیز را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنید.
گسترش همدلی بین افراد
توسعه همدلی در سازمان، شانس موفقیت شما را در نقش یک رهبر منابع انسانی افزایش خواهد داد. همدلی به شما در مواردی مانند: ایجاد روابط مثبت بین کارمندان، تقویت تنوع و فراگیری، تشویق نیروها به همکاری و همچنین مدیریت تعارض و اختلافات موجود کمک خواهد کرد. بنابراین، خود را به جای کارمندان قرار دهید، به خواسته‌های شان توجه کنید و در صورت لزوم از آن‌ها پشتیبانی کنید.
معرفی نرم افزار: نرم افزار حقوق و دستمزد
گوش دادن به کارمندان
اگر شرایط کارمندان را کاملاً درک نکنید، نمی‌توانید نگرانی‌های آن‌ها را برطرف کنید و پشتیبانی لازم را ارائه دهید. تنها راه برای داشتن یک دیدگاه کامل از وضعیت کارمندان، گوش دادن به آن‌ها است. بنابراین، بخشی از زمان خود را به معاشرت با کارمندان اختصاص دهید و پاسخگو باشید. به این ترتیب می‌توانید برای جلوگیری از ایجاد شرایط استرس‌زا و وقوع مسائل احتمالی، رویکردی پیشگیرانه اتخاذ کنید.
مدیریت پروژه
موفقیت شغلی مدیران منابع انسانی به همکاری تیمی و برنامه‌ریزی طولانی مدت بستگی دارد. به همین دلیل، فرایندهای مدیریت پروژه در روان‌تر اداره شدن تمام بخش‌های منابع انسانی تاثیر بسزایی دارند. دانش مدیریت پروژه به شما کمک می‌کند تا وظایف منابع انسانی را با یک ذهنیت سیستماتیک انجام دهید و این موضوع به کسب نتایج موثرتر و موفقیت شما کمک خواهد کرد. به عنوان مثال، هنگام تهیه برنامه توسعه کارمندان باید یک جدول زمانی تنظیم کنید، بودجه مورد نیاز را برآورد کنید و منابع را مدیریت کنید.
الویت‌بندی ارزش‌ها
در طول کار خود به عنوان رهبر منابع انسانی، ملزم به تصمیم‌گیری‌های دشواری خواهید شد. به عنوان مثال در مواردی مانند: انتخاب کاندیدهای مناسب برای نقش‌های موجود، نحوه ایجاد ساختار جبران خسارت کارکنان و انتخاب افراد جهت آموزش‌های مورد نیاز، باید تصمیم‌های آگاهانه و درستی بگیرید. بنابراین، جهت اتخاذ بهترین و مناسب‌ترین تصمیم و همچنین جلوگیری از سردرگمی و شکست، پیش از هر چیز به الویت‌بندی ارزش‌ها بپردازید.
داده محور بودن
برای تبدیل شدن به یک رهبر منابع انسانی موفق، لازم است نحوه بکارگیری و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها را بدانید و جهت پاسخگویی به سوالات مهم سازمان خود از آن‌ها استفاده کنید. برخی از متداول‌ترین منابع داده که می‌توان برای تصمیم‌گیری‌های داخلی از آن‌ها استفاده کرد، شامل اطلاعات دموگرافیک کارکنان، داده‌های حقوق و دستمزد، داده‌های شبکه‌های اجتماعی و داده‌های عملکرد کارکنان است. داده‌های منابع خارجی اغلب برای ساده‌سازی فرایندهای استخدام استفاده می‌شوند و می‌توانید از منابعی مانند: داده‌های بازار کار، داده‌های جمعیت و داده‌های LinkedIn به آن‌ها دسترسی داشته باشید.
استفاده از فناوری‌های مناسب
رهبران منابع انسانی باید از فناوری‌های جدید این حوزه استفاده کنند تا تجربیات غنی‌تری را در محل کار ارائه دهند. با استفاده از نرم‌افزارهای مربوط به HR می‌توان برخی کارهای روتین مانند پردازش حقوق و دستمزد و محاسبات مالیاتی را به صورت خودکار انجام داد. علاوه‌براین، در مواردی مانند: شناسایی الگوهای نیروی کار، منابع واقعیت مجازی جهت ساده‌سازی آموزش، تجزیه‌وتحلیل بهینه جهت کسب بینش دقیق تر و ابزارهای سلف سرویس جهت بهبود تجربه کارمندان، می‌توانید از فناوری پیشرفته هوش مصنوعی استفاده کنید. استفاده از منابع فناوری نه تنها کار شما را آسان می‌کند، بلکه باعث افزایش دقت و کارایی نیز خواهد شد.
هرگز یادگیری را متوقف نکنید
تعمیق دانش شما در زمینه گسترش منابع انسانی به شما در مدیریت ، پشتیبانی و هدایت بهتر تیم منابع انسانی کمک می کند. به کار بردن این دانش می تواند موجب تشویق رشد و توسعه نه تنها کارکنان منابع انسانی شما بلکه نیروی کار بزرگتر شود. پیگیری یادگیری همیشگی از طریق مدرک پیشرفته و صدور گواهینامه حرفه ای برای ایجاد و پالایش دانش منابع انسانی شما ضروری است.
موفقیت رهبر منابع انسانی عطشی برای درک مزایای نتایج جدید تحقیقات منابع انسانی نشان می دهند و با روندهای فعلی در زمینه منابع انسانی ارتباط برقرار می کنند. با در نظر گرفتن دانش خود از بهترین روش های رهبر منابع انسانی در زندگی روزمره خود ، می توانید به طور موثرتری از اهداف و جهت های استراتژیک سازمان خود پشتیبانی کنید.
معرفی 
تماس 
دمو