لطفا برای در خواست جلسه نمایش نرم افزارهای طرح اندیشان پویا اطلاعات فرم زیر را تكمیل كنید تا در اسرع وقت جهت هماهنگی های بعدی با شما تماس گرفته شود.
کارتابل مهمترین اصل در هر نرم افزاراتوماسیون اداری محسوب می شود. ساختار، ویژگی ها و امکانات موجود در آن را می تواند معیار خوبی جهت سنجش پختگی و کامل بودن یک سامانه اتوماسیون اداری محسوب شود. ارائه یک تحلیل منطقی و صحیح از این مفهوم مهم می تواند به یک محصول اتوماسیون منسجم و همگن منجر گردد. بر عکس این ماجرا در صورتی که تصویر درستی از نقش کارتابل در ذهن طراحان چنین سیستمی شکل نگرید، با یک اتوماسیون ضعیف، مغشوش و سردرگم مواجه خواهیم شد.
نقش کارتابل به عنوان یک ابزار می تواند فیزیکی باشد. مثل آنچه که در گذشته نه چندان دور برای مدت طولانی، مورد استفاده مدیران و کارمندان ادارات قرار می گرفت. کارتابل ممکن است الکترونیکی باشد. مثل آنچه که امروزه در اغلب سامانه های اتوماسیون اداری ارائه شده و باید توجه داشت که الکترونیکی بودن کارتابل نباید ماهیت و کارکرد آن را دچار تغییر کند.
وجود کارتابل برای رسیدگی به کارها و وظایف تعریف شده است. بنابراین در کارتابل باید ابزار و امکانات لازم جهت رسیدگی به کارها و انجام اقدامات مرتبط استفاده شود. اقداماتی نظیر بررسی کار، ارجاع آن به مسئولین بعدی، تعیین تکلیف و بایگانی کردن آن برای مراجعات بعدی، ثبت اقدامات لازم و کارهایی از این قبیل میباست صورت بگیرد.
معرفی نرم افزار: سیستم حسابداری فروش
کارتابل باید امکانات رسیدگی به کارها را در دسترس مسئولین قرار دهد تا بتواند به راحتی از عهده وظایف محول شده برآید. بنابراین باید در کارتابل های مکانیزه امروزی که بعنوان قسمتی از سامانه اتوماسیون اداری سازمان ها در اختیار کاربران قرار می گیرد، شاهد این امکانات و ابزارها باشیم.
در یک نگاه کلی می توانیم سه ویژگی سادگی، انعطاف و پوشا بودن کارتابل ها را از مهمترین معیارهای سنجش یک کارتابل مناسب در نظر بگیریم. امکاناتی که در کارتابل ارائه شده نباید با این سه ویژگی در تضاد باشند، بلکه باید آنها را تقویت کند.
در سیستم اتوماسیون اداری کارتابلها به دو بخش جاری و پیگیری تقسیم میشوند و همچنین در بخش جاری کارتابل محلی به نام در دست اقدام وجود دارد.
در کارتابل جاری سیستم اتوماسیون اداری تمامی ورودیهایی که افراد دیگر برای کاربر سیستم اتوماسیون اداری ارسال میکنند در آن جای میگیرد. مثلا هنگامیکه یک نامهای به سیستم کاربر ارسال میشود ابتدا باید در قسمت کارتابل جاری کلیک کند تا بتواند نامه را مشاهده نماید.
در این کارتابل کاربر سیستم اتوماسیون اداری میتواند تمامی نامهها و مکاتباتی که برای دیگران ارسال نموده است را در آنجا مشاهده و پیگیری نماید. نحوه پیگیری به این صورت است که وقتی کاربر نامه و یا پستی را برای کاربر دیگری ارسال نمود میتواند در نمودار درختی شاهد مرحلهای باشد که پست در آن قرار گرفته است و ببیند در سیستم چه کسی و در چه وضعیتی است.
در سیستمهای اداری، مدیران سیستم با توجه به شلوغی و حجم بالای کارها همیشه قادر نیستند که تمامی کارها و مراودات را در داخل سازمان انجام دهند، همچنین گاهی سرعت اینترنت در خارج از سازمان این امکان را به مدیران نمیدهند که بتوانند بصورت آنلاین مراودات خود را انجام دهند و در نتیجه این محدودیتها فعالیت کاربران را با مشکل مواجه میکند.
از اینرو سیستم اتوماسیون اداری تحت وب با بهره گیری از کارتابل آفلاین به مدیران و کاربران خود این فرصت را میدهد تا در هنگام اولین ارتباط با سیستم بتوانند از هرجایی که هستند کارهای خود را انجام دهند. با سیستم مبتنی بر وب کارتن مجازی جایگزین جعبههای فیزیکی میشود و این کارتنهای مجازی محدودیت فضا را از بین برده و شرط حضور حتمیدر سازمان را برای انجام مکاتبات از میان برمیدارد.
وجود امکانات متعدد در کارتابل ها باعث شلوغی و پیچیدگی آن می شود. در نتیجه بجای این که به کاربر کمک کند، باعث سردرگمی می گردد. در اینجا نقش طراح متبحر UI/UX برجسته می شود. هرچند این موضوع تا حدودی نیز به مفاهیم تحلیلی و ساختار درنظر گرفته شده برای کارتابل هم مربوط خواهد شد.
سادگی یک کارتابل نباید از کارآمدی و انعطاف آن ممانعت کند، به همین جهت نقش کارتابل باید این قابلیت را داشته باشد که کاربران در عین احساس راحتی و سادگی کار با آن، کمبودی احساس نکنند.
یک کارتابل مطلوب باید نسبت به تمامی کارها و مسئولیت ها پوشا باشد. کارتابلی که مختص به یک یا چند نوع ورودی تعیین شده باشد کارتابل کاملی نخواهد بود. معمولا در سامانه های یکپارچه که مجموعه ای از برنامه های کاربردی هستند و در کنار یکدیگر به تبادل داده و موجودیت اطلاعاتی می پردازند، وجود کارتابلی که بتواند از تمامی این داده ها پشتیبانی کند و چرخه فرایندی سازمان را کامل نماید، نمایانگر تحلیل یک کارتابل کامل و مناسب است.
معرفی نرم افزار: سیستم حسابداری
متصدی کارتابل جهت رسیدگی هرچه بهتر به امور خود باید بتواند امکانات و ابزار لازم را در اختیار داشته باشد. در نتیجه عملیات مربوطه را بدون مشکل و با سرعت بالا انجام خواهد داد. مهمترین عملیات هایی که نقش کارتابل پر رنگ می کند شامل موارد زیر است.
معرفی نرم افزار: سیستم حقوق و دستمزد
تقریبا ابزارهای گزینش و جستجو تقریبا مشابه هم هستند. هردو کاربرد یکسانی دارند اما نحوه کاربری آنها کمی متفاوت است. بر حسب موقعیت های مختلف امکان دارد کاربر ترجیح بدهد از یکی از آنها استفاده کند. گزینش و فیلتر کردن محتویات کارتابل از بدیهی ترین امکانات یک کارتابل خوب است.
کارتابل در اتوماسیون اداری باید حاوی مجموعه ای از امکانات باشد که به کاربر اجازه دهد چینش کارتابل و کلیه امکانات آن را به نحوه دلخواه خود تغییر دهد و یا مرتب سازی کند. شخصی سازی تاثیر فوق العاده ای در راحتی و رضایت کاربر خواهد داشت.
این ابزار به کاربر کمک می کند امور ارجاعی مورد نظر خود را علامت گذاری کرده و مجددا بر حسب نیاز، براحتی به آنها مراجعه نماید.
کاربر می تواند اموری مهمی را که نمی خواهد در لابلای کارهای دیگر گم شود به نحوی در بالای لیست کارهای خود سنجاق نماید. به صورتی که که حتی با ورود کاری جدید، کار سنجاق شده در بالای لیست باقی خواهد ماند.
زمانی که مسئول کارتابل به هر علتی برای مدتی با کارتابل خود کار نکند، باید بتواند آن را به فرد جایگزین خود تفویض کند. متصدی کارتابل اتوماسیون اداری باید بتواند زمانی را هم برای واگذاری کارتابل خود تعیین کند که با انقضای آن بصورت خودکار، کارتابل و مسئولیت های آن از فرد جانشین سلب و به متصدی اصلی ارجاع داده شود.
ایجاد بسته های دستوری یکی دیگر از امکانات مفید در تعیین نقش کارتابل است. در واقع به کاربر اجازه می هد بتواند بخشی از دستورهای عملیاتی روتین و پرکاربرد خود را در به شکل یک بسته دستوری واحد تعریف کند و بطور مکرر آن را مورد استفاده قرار دهد.
بعضی اوقات نیاز است به کاری که در گذشته رسیدگی شده و اکنون در کارتابل نیست رجوع کنیم. در صورتی که ویژگی مشخصی از آن بخاطر نداریم. وجود ابزاری برای بررسی تاریخچه کارتابل بر حسب تاریخ می تواند ما را در دستیابی به این اطلاعات کمک کند.
بایگانی کردن امور و مستندات یکی از نیازهای معمول مرسوم در سیستم های مکانیزه است. بایگانی هم از مستثنا نبوده و یک کارتابل خوب ابزارهای مناسبی را برای بایگانی کارها، تفکیک و شخصی سازی در اختیار کاربر قرار داده است.
جمع بندی
نقش کارتابل در سیستم اتوماسیون اداری فراهم سازی محیطی است که کاربران سیستم اعم از مدیر، کارشناس و کارمند جهت مشاهده، رسیدگی و پیگیری امور جاری خود مثل نامه ها، یادداشت ها، یادآوری ها به آن مراجعه میکنند. در سیستم اتوماسیون اداری، ابزار کارتابل به شکل الکترونیک تعریف شده و برای هر سمت اداری تعریف شده است. این ابزار در اختیار کارکنان یک شرکت قرار میگیرد تا کاربران با مراجعه به آن، امور جاری خود را به آسان ترین شکل ممکن بررسی کرده و به انجام برسانند.
گزینش و جستجو، شخصی سازی، نشانه گذاری، سنجاق کردن، واگذاری، دستور سازی، رجوع به تاریخچه، بایگانی کردن